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客户反馈
留言者:高明付(2013-08-01 10:47:44)
留言内容:机器黑屏,显示L2、按键按不亮是上面原因?
回复:高先生:还写您使用吉音洁肠水疗仪产品和提问。 请使用前详细阅读产品包装箱内的吉音洁肠水疗仪产品使用说明书。您可以参照下述布置操作检测,谢谢! 检查电源是有有电; 有电状况下判断:水温过高机器自动保护。 答:吉音洁肠水疗仪产品为了不同年龄人群的使用安全,安全设计了智能高温自动保护装置。 在水温39度时,机器会发出“嘟 嘟 嘟”水温过高停止灌注的提示音;当水温达到41度以上时机器就会自动断电停止工作。保护使用者的安全。 解决方法a:向左侧调节手柄下端的水压调节旋钮至最大位置,最大排水状态使机器内的水温快速降温,机器显示会恢复初始状态,这时在按压水疗按键,从新调节手柄出水流量到适合35度左右的高度,再次水疗。 解决方法b:终断电源连接,重新连接重试解决方法a. C.以上问题也可以拨打公司免费客服电话4004806023进行咨询如都不能解决问题,建议返厂检测维修。吉音洁肠水疗仪祝您身体健康,生活幸福!
留言者:高明付(2013-07-30 10:47:35)
留言内容:机器里有响声,是否是正常?
回复:高先生:您好! 谢谢你购买使用吉音洁肠水疗仪产品,您在购买产品使用前,我们建议您详细的阅读吉音洁肠水疗仪产品使用说明书。 您反映在拿到机器或使用中,经常能听见机器里面有响声,经常误认为机器里面的部件脱落? 答:这个声音是正常的,是机器加热罐体内矿化石的声音。 A.为了提升洁肠水的品质,我们在机器加热罐内增加了对人体有益的矿化石,(托玛琳、麦饭石)主要作用是水净化后产生弱碱性水(PH:7.35-7,45)帮助改善人体肠内环境,提升刺激肠道的蠕动的功能。 B.臭氧消毒过程中的声音主要来源于机器内置的臭氧集成装置,主要是气阀工作差生的声音,如在臭氧出气口有气体产生,上述声音属于正常。 如您在使用中再遇到问题,可以随时拨打吉音洁肠水疗仪产品客服热线:400-680-6823,.吉音洁肠水疗仪祝您及家人身体健康,生活幸福!
留言者:余先生(2013-07-29 13:47:05)
留言内容:为什么机器的显示屏总是闪动,但水温不升呢?
回复:余先生:您好! 感谢您对吉音洁肠水疗仪产品的关注和提问。 你在使用吉音洁肠水疗仪时,如遇上述问题请参照下列步骤调试解决。 连接电线或插座电器达不到机器功率配置要求? 因为吉音洁肠水疗仪是国家II类医疗器械,要满座客户在使用产品时,水温能快速达到人体的体温要求,所以产品加热是采用即热的方式,最大功率2.5KW,为满足机器加热的需要,客户配置使用的插座电器和电线要用大于0.75平方的线材,如果没有达到就会出现机器显示闪动的问题。 处理解决:建议客户购买有认证的插座、增改电源用线。 B、电压问题? 有些地区供电电压不稳定,达不到机器设备要求的220V电压。 处理解决:建议客户购买稳压器 C、上述检测不能解决,建议您拨打吉音洁肠水疗仪产品客服热线电话:400-680-6823咨询解决。
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